Privacybeleid
Hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Dit beleid beschrijft welke gegevens via deze website en contactkanalen kunnen worden verwerkt en met welk doel.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijke voor deze website is Richie Rich Detailing, handelend onder de naam Richie Rich Detailing. KvK-nummer: 82674906. BTW-nummer: NL003716147B59. Vestigingsplaats: Heiloo, Noord-Holland.
Contact: info@richierichdetailing.com of +31 6 19348681.
2. Welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Berichtinhoud, gekozen dienst, gewenste datum en afspraak- of aanvraaggegevens.
- Voertuiggegevens die u zelf invult, zoals merk/model en staat van de auto.
- Technische gegevens zoals IP-adres, headers en tijdstip van aanvraag waar nodig voor beveiliging en spambeperking.
- Communicatie via e-mail, telefoon, WhatsApp of Instagram als u die kanalen zelf gebruikt.
3. Doeleinden en grondslagen
- Reageren op aanvragen en plannen van afspraken: overeenkomst of precontractueel verzoek.
- Klantcommunicatie en uitvoering van diensten: overeenkomst.
- Administratie, facturatie en wettelijke bewaarplichten: wettelijke verplichting.
- Beveiliging, spambeperking en misbruikpreventie: gerechtvaardigd belang.
- Analytische of marketingcookies: alleen met toestemming als deze later worden toegevoegd.
4. Bewaartermijnen
Contactaanvragen die niet leiden tot een opdracht bewaren wij maximaal 12 maanden. Klant- en administratieve gegevens (waaronder facturen) bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Foto's die met toestemming voor portfolio worden gebruikt, bewaren wij zolang ze relevant zijn; op verzoek verwijderen wij deze.
5. Verwerkers en derde partijen
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de website, communicatie, administratie of wanneer de wet dit vereist. In de code zijn deze partijen of externe diensten aangetroffen:
| Partij | Categorie | Doel |
|---|---|---|
| Google Fonts | Externe media / functioneel ontwerp | Lettertypen laden voor de weergave van de website. |
| Resend | Verwerker / e-mail | Contactaanvragen doorsturen en ontvangstbevestiging sturen. |
| Externe communicatie | Vrijwillige klik naar WhatsApp-contact. | |
| Externe link / social media | Vrijwillige klik naar Instagram-profiel. | |
| Wix CDN | Externe media | Enkele fallback-afbeeldingen laden. |
| Labocosmetica productafbeeldingen | Externe media | Productafbeeldingen tonen op de ceramic-coatingpagina. |
Hostingprovider: GoDaddy. E-mailprovider: Microsoft Outlook. Contactformulier-aflevering: Resend. Met deze partijen zijn, waar van toepassing, verwerkersovereenkomsten gesloten.
6. Uw rechten
U heeft onder de AVG recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid van gegevens en intrekking van toestemming waar verwerking op toestemming berust. Stuur hiervoor een verzoek naar info@richierichdetailing.com.
7. Klacht indienen
Als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen via bovenstaande gegevens. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Cookies
Lees ook ons cookiebeleid.