Richie Rich Detailing

Algemene voorwaarden

Afspraken, prijzen en uitvoering.

Voorwaarden voor aanvragen, afspraken en diensten van Richie Rich Detailing.

1. Bedrijfsgegevens

Juridische naam: Richie Rich Detailing. Handelsnaam: Richie Rich Detailing. KvK: 82674906. BTW: NL003716147B59. Locatie:Heiloo, Noord-Holland. Werkgebied: Heiloo, Alkmaar en omgeving.

2. Aanvraag, inspectie en offerte

Een aanvraag via de website, e-mail, telefoon, WhatsApp of Instagram is een verzoek om informatie of planning en nog geen definitieve opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk is bevestigd. Een definitieve prijs of afspraak komt tot stand na beoordeling van de auto, gekozen behandeling, planning en bevestiging door beide partijen.

3. Prijzen en vanaf-prijzen

Vermelde prijzen zijn indicatief of vanaf-prijzen, tenzij schriftelijk anders bevestigd. De uiteindelijke prijs hangt onder meer af van voertuigformaat, vervuiling, lakconditie, verontreiniging, gekozen pakket, meerwerk en specifieke wensen van de klant.

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

4. Annuleren, verplaatsen en no-show

Annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. Bij no-show wordt 100% in rekening gebracht.

5. Betaling

Betaling vindt plaats bij oplevering van de auto, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Pin of Tikkie bij oplevering. Contant op verzoek mogelijk.

6. Resultaat en voertuigconditie

Het resultaat van reiniging, lakcorrectie, polijsten en coating hangt af van de bestaande staat van de auto, leeftijd, eerdere behandelingen, lakdikte, krassen, steenslag, vervuiling, herstelwerk en andere omstandigheden. Niet elk defect kan volledig worden verwijderd of hersteld.

7. Keramische coating

Genoemde duurzaamheid van keramische coating is een indicatie en geen onvoorwaardelijke garantie. De werkelijke levensduur hangt af van onderhoud, gebruik, stalling, wasmethoden, kilometrage, weersinvloeden, milieuvervuiling, strooizout en chemische belasting. Automatische wasstraten en agressieve reinigers kunnen de werking verminderen.

8. Persoonlijke eigendommen

De klant is verantwoordelijk voor het verwijderen van waardevolle spullen, persoonlijke documenten, losse accessoires en andere eigendommen uit de auto voordat de behandeling start. Meld kwetsbare onderdelen of bestaande schade vooraf.

9. Klachten

Klachten moeten zo snel mogelijk en bij voorkeur schriftelijk worden gemeld via info@richierichdetailing.com, met foto's en een duidelijke omschrijving, binnen 7 dagen na oplevering. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren en waar redelijk een passende oplossing of herstelafspraak voor te stellen.

10. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover beperking wettelijk is toegestaan. Er worden geen garanties gegeven die verder gaan dan wat schriftelijk is bevestigd.

11. Privacy

Voor verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar het privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en diensten is Nederlands recht van toepassing.